Política de Privacidad – Luminaria

Última actualización: 11/27/2025

En Luminaria (“nosotros”, “la empresa”, “el servicio”), respetamos tu privacidad y protegemos tus datos como un activo estratégico. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos al interactuar con nuestras plataformas, servicios, contenido o comunicación directa.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar, mejorar y personalizar nuestros servicios:

a) Datos que proporcionás voluntariamente

Nombre, apellido y datos de contacto.
Información enviada a través de formularios, consultas, servicios contratados o suscripciones.
Datos compartidos en reuniones, briefings o interacciones comerciales.

b) Datos técnicos y de uso

Dirección IP.
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
Actividad dentro del sitio (páginas visitadas, interacción con formularios, duración de visita).
Cookies y tecnologías similares para estadísticas, rendimiento y personalización.

c) Datos derivados de campañas o analítica

Información recolectada a través de herramientas como Meta Ads, Google Analytics, formularios o automatizaciones de email marketing.

2. Para qué usamos tus datos

Operamos con intención y propósito. Usamos tus datos para:

Proveer los servicios que contratás.
Responder consultas y mejorar la comunicación.
Optimizar contenido y experiencia de usuario.
Realizar mediciones, análisis y reportes internos.
Ejecutar campañas publicitarias y remarketing (solo con tu consentimiento cuando aplica).
Enviar novedades, materiales o información relevante si estás suscrit@.

Nunca vendemos tus datos. Punto.

3. Base legal

Procesamos datos bajo estas bases:

Ejecución de un contrato.
Consentimiento explícito.
Interés legítimo para mejorar y asegurar el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cómo protegemos tu información

La seguridad es prioritaria. Implementamos medidas técnicas y organizativas para:

Prevenir accesos no autorizados.
Evitar pérdida o alteración de datos.
Mantener la integridad de tus datos en tránsito y almacenamiento.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos información solo cuando es necesario:

Proveedores de servicios (hosting, email marketing, analítica, CRM, pasarelas de pago).
Plataformas de publicidad digital para campañas.
Obligatoriedad legal: organismos reguladores o autoridades cuando sea requerido.

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Tus derechos como usuario

Podés solicitar en cualquier momento:

Acceso a tu información.
Rectificación o actualización.
Eliminación o limitación del uso.
Portabilidad.
Retirar tu consentimiento.

Contactanos en: pucciarellijose@gmail.com

7. Cookies

Usamos cookies para:

Estadísticas y analítica.
Optimización del rendimiento.
Funciones básicas del sitio.
Personalización de contenido.

Podés gestionar o desactivar cookies desde tu navegador.

8. Conservación de datos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para:

Cumplir la finalidad original.
Requisitos legales.
Necesidades operativas internas.

Luego se eliminan o anonimizan.

9. Transferencias internacionales

Si usamos proveedores ubicados fuera de tu país, nos aseguramos de que cumplan estándares adecuados de protección (como GDPR u otros marcos equivalentes).

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas:

Email: pucciarellijose@gmail.com
Marca: Luminaria